win11新升级24H2版本后，电脑经常死机或者自动重启，这个什么原因？如何解决？

感谢回复，

建议参考以下链接，分别使用“内存诊断”和“EMTEST64 ”检测一下内存：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是内存没有问题，

请把“内存诊断”和“EMTEST64 ”的结果都截图我看下。（不仅仅是“EMTEST64 ”）

然后参考以下链接到设备供应商的官网更新一下bios，覆盖安装一下芯片组驱动，显卡驱动等，请勿使用第三方的驱动安装程序。

* 不是检测驱动更新，要下载驱动后重新安装一遍。

然后重置一下bios，确保没有超频，降压等。xmp（expo）也先关闭。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（可以按下win+r，在“运行”中粘贴 msinfo32 ，打开后可以看到你的电脑型号和一些硬件的型号。在“运行”中输入dxdiag，打开后切换顶部的“显示”可以看到显卡的型号。如果仍然不知道从哪里下载驱动，请截图我看下msinfo32和dxdiag界面的内容。）

然后执行一下干净启动，排除其他干扰。

干净启动的操作步骤：

（a）先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。* 系统恢复正常后，可以重新安装这些需要的应用，现在请先卸载它们。

（b）按下Windos+R键→打开运行→输入 ：msconfig（按下Enter键），将打开“系统配置”。

（c）点击上面的“服务”，然后点击下面的“全部启用。（如果这个选项灰色表示已经全部启用了。）

（d）勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”。*** 请务必勾选，否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。

（e）点击“全部禁用”。

（f）点击顶部的“启动”→点击“打开任务管理器”。

（g）点击刚刚打开的 任务管理器 顶部的”启动”，（在新的 任务管理器 中，该选项在左侧的“启动应用”）

（h）鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”的项→选择“禁用”。（也就是禁用所有启动项。）

（关于干净启动的参考链接：https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...）

然后在任务栏搜索框输入 cmd 鼠标右击命令提示符，选择以管理员身份运行，打开后粘贴：

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter键）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter键）在62.3%处需要更多时间是正常的，若是没有报错，建议多等待一会。

完成后重启电脑，再次输入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

使用时注意散热，看下是否有改善。